405 条好评
333 条差评
近一月收到的评论为 1 条，其中好评为 0 条，最新好评内容为：
- 我已经在exness交易了几个月了，从我个人来看看，exness是我所知道的监管最规范的经纪商之一。
近一月收到的评论为 1 条，其中投诉为 1 条，最新投诉内容为：
- 2020年8月27日，我创建了此订单（263217332）（MT4 24186463）。按照此订单，我设定了止损价和目标价，市场价格比我的目标价高了21个点，但仍未触发目标价。之后，我尝试手动关闭交易，但平台不允许我这样做。我重新启动了mt4平台，并在接下来的15分钟内再次尝试了几次，但仍然无法正常工作。在40-50分钟后，交易没有达到我的目标价，而是达到了我的止损价。发生这种情况之后，我四次和客服进行实时聊天，第一次和第二次他们告诉我这是服务器上的技术问题，它将在24小时内解决。 24小时后，这是我第四次联系聊天服务时，他们告诉我必须发送电子邮件，他们将采取措施，可能需要24小时才能解决。然后，我给他们发送了一封电子邮件，其中包含所有详细信息和屏幕截图。再次24小时后，我联系了在线聊天服务，然后他们告诉我他们有很多客户，他们不知道解决需要多长时间。
我确定他们只是在打发时间；他们不想解决它。我感到惊讶的是，EXNESS的客服如此糟糕，以及他们对待客户的方式让人觉得费解
*FX168点评旗舰店舆情监控模块的数据来自于对国内及海外用户对经纪商的真实口碑统计，数据不定期更新。该数据能清楚展现出经纪商在全球市场的用户基数及口碑情况。
此人已认证
出金速度：4.0服务态度：4.0品牌印象：4.0平台表现：4.0
2020年8月27日，我创建了此订单（263217332）（MT4 24186463）。按照此订单，我设定了止损价和目标价，市场价格比我的目标价高了21个点，但仍未触发目标价。之后，我尝试手动关闭交易，但平台不允许我这样做。我重新启动了mt4平台，并在接下来的15分钟内再次尝试了几次，但仍然无法正常工作。在40-50分钟后，交易没有达到我的目标价，而是达到了我的止损价。发生这种情况之后，我四次和客服进行实时聊天，第一次和第二次他们告诉我这是服务器上的技术问题，它将在24小时内解决。 24小时后，这是我第四次联系聊天服务时，他们告诉我必须发送电子邮件，他们将采取措施，可能需要24小时才能解决。然后，我给他们发送了一封电子邮件，其中包含所有详细信息和屏幕截图。再次24小时后，我联系了在线聊天服务，然后他们告诉我他们有很多客户，他们不知道解决需要多长时间。
我确定他们只是在打发时间；他们不想解决它。我感到惊讶的是，EXNESS的客服如此糟糕，以及他们对待客户的方式让人觉得费解
9月1日 04:38 孟加拉
赞 评论
交易资深人士
出金速度：4.0服务态度：4.0品牌印象：4.0平台表现：4.0
Exness在印度没有办事处，并且他们用的是印度一个第三方的支付系统来向印度客户收取保证金。因此，我不推荐该经纪人，可能会有点风险
8月22日 07:32 印度
赞 评论
美联储主席
出金速度：4.0服务态度：4.0品牌印象：4.0平台表现：4.0
自2013年以来，我一直在与EXNESS合作，但现在我想我应该走了，因为它有不少问题
1-如果点位接近约26/30点，他们会自动触发止损。.如果有机会去其他地方做下交叉检查，会发现市场从未触及过那个点位。
2-如果帐户少于2万美元..做好做市商的准备吧。。。
7月27日 09:05 巴基斯坦
赞 评论
技术性调整
出金速度：6.0服务态度：6.0品牌印象：6.0平台表现：6.0
我本月16日在exness存了1美元，但他们还没有记入我的帐户。 这是什么样的公司？ 如果我知道这家公司就是这样，我就不会在他们那里开设帐户。 联系了他们的客服超过3次，他们一直告诉我，他们正在等待付款提供商的消息。 认真的嘛？ 如果您通过这种方式对待客户，都不像一个正常的经纪商了。。。
7月25日 09:23 尼日利亚
赞 评论
特朗普对头
出金速度：10.0服务态度：8.0品牌印象：10.0平台表现：8.0
我已经在exness交易了几个月了，从我个人来看看，exness是我所知道的监管最规范的经纪商之一。
7月18日 14:55 中国
赞 评论
郁闷几天
出金速度：8.0服务态度：4.0品牌印象：8.0平台表现：6.0
止损滑点 客服的解释是 尊敬的客户，您好：
感谢您关注 exness。
有关于您的帐号9155071的订单201023165，201043069和 201019831相关事宜，目前得到相关部门的回复：
您的订单可能是出现滑点;
Exness 保证，对于在特定外汇交易工具开市三小时之后执行的绝大多数挂单，无滑点执行订单。订单在价格缺口内的情况除外，届时适用以下规则：
1. 如果订单是在不同于正常市场情况下被执行的（例如，低流动性的情况下),
2. 如果订单中指定的价格在缺口内，且第一个市场报价（出现缺口后）与订单价格之间的差值（绝对值，以点数表示）等于或超过特定工具的某个点数（缺口位），则以出现缺口后的第一个市场报价执行该订单。在其他所有情况下，使用订单中指定的价格作为订单执行价格。
同时市场波动或者流通性低，都有可能造成这样的情况发生。
根据Exness一般业务条款2.7（b），https：//www.exness.com/media/files/documents/vc/general_business_terms_en.pdf，在做市商处激活挂单帐户可能需要5秒钟的时间（在服务器上激活Marketmaker帐户的订单需要0.01到5秒钟的时间）。
请注意，在缺口之后以第一市场价格执行挂单（也称为“滑点执行”）须遵守市场条件下交易的一般规则。止损和未完成的止损单的延误总是带来额外的损失，而止盈和未完成的限价单的延误总是带来额外的利润。在《 Exness一般业务条款》第2.7（b）条中对此进行了讨论。
买入止损，卖出止损和止损定单的执行水平可能会低于客户指定的水平；买入限价，卖出限价和获利定单的执行水平可能会高于客户指定的水平。
当挂单价格落入缺口时，缺口规则适用。 根据本规则，如果第一个市场价格（出现缺口后）与您订单要价之间的差值（绝对值，以点数表示）等于或超过特定交易品种的某个点数（缺口位），则以出现缺口后的第一个市场价格执行您的订单。 如果差值小于缺口位，则以您的要价执行订单。
您也可以查看我们的帮助中心的说明：https://get.exness.help/hc/zh-cn/articles/360009664679-%E7%BC%BA%E5%8F%A3%E8%A7%84%E5%88%99
当挂单设置的价格掉入市场价格缺口，挂单价格与缺口出现后的第一市场报价之间的差距如果等于或者大于一定的值（缺口位的值），那么订单应则以缺口出现后的第一市场报价执行。若之间的差距不超过一定的值（缺口位的值），订单将以客户请求的价格执行。
综上所述，您的订单是正常的，非常抱歉给您带来的不便。
![]()
![]()
上一张 下一张7月15日 10:57 无效
赞 评论
K线达人
出金速度：4.0服务态度：4.0品牌印象：4.0平台表现：4.0
我就在EXNESS做交易。在2020年7月9日，我在交易平台MT5中设置了2笔买入限价黄金订单，但之后我的2笔订单直接被删除了，我感到震惊。当我问客服为什么这样做时，他们回答我公司没有流动性在这个时刻处理我的订单。这无法接受，平台不就是应该时刻满足客户执行需求吗？
之前在这里的交易也遇到不少问题。尤其是当价格大幅度下滑时，价差非常高。最后我建议大家谨慎评估这家公司。
7月13日 19:48 埃及
赞 评论
TRADE12
出金速度：4.0服务态度：4.0品牌印象：2.0平台表现：2.0
在要求出金了30天后，他们还未兑现，只有一味的拖延。大家小心点吧
7月1日 07:10 阿根廷
赞 评论
美联储
出金速度：4.0服务态度：4.0品牌印象：4.0平台表现：4.0
我遵循了EXNESS的步骤操作，但他们一直在绕圈子，说他们正在等专家评估。我已向他们证明我已在银行中做了入金操作并已在银行帐户中完成了付款。如果我的银行可以在几秒钟内追踪到它，为什么他们要花超过7天的时间来追踪它。他们在实施拖延策略，可能是一个危险信号，在我已提供了证据后，EXNESS还无法解决我的问题
6月17日 08:49 南非
赞 评论
今天你爆仓了吗
出金速度：2.0服务态度：2.0品牌印象：2.0平台表现：2.0
在Exness执行了特定数量的交易后，在交易终端中，我们的交易历史记录会被存档，我们无法正确检查我们的损益。特别不喜欢的一点是“存档订单被记录成MT4里的入金记录”。
有时我们需要向本地银行提供出金证明，以进行洗钱调查，但由于服务器负载，Exness的MT4和MT5无法提供交易终端中的所有交易记录。其他一些知名的外汇经纪商，例如hotforex，Octafx，XM，FXTM，都不会出现类似的事情。
对于这种系统缺陷，我需要通过实时聊天请求Exness的支持团队，客服建议我打印出Exness发送的每日，每周和每月的对帐单电子邮件。这对我来说，有点麻烦。
5月20日 21:01 巴基斯坦
赞 评论