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lcb173364于2018年05月30日评论了Swissquote瑞讯银行,评论内容为:

这是我在swissquote瑞讯的短暂交易经历,很短暂,因为我已经将资金转移到了另一家经纪商:1.开户。开户过程麻烦。太复杂,过程太长。首先,您必须在聊天室中与他们交谈,或者通过邮件将文件发送给他们。然后,开始尝试实际登录您的帐户时会遇到麻烦。当您打开其网站页面时,他们的聊天框会关闭,因此客服无法在整个过程中都给您指引。在最终能登录进新帐户之前,我与客服支持电话交谈了1个小时。完成这一切需要花费好几天的时间。2.资金。他们(或他们的入金渠道)收取高额费用,例如入金需要支付2%的费用。唯一可以免费用的选择是银行电汇。但您需要为每次的出金支付20美元。因此,在您进行首次交易之前,您就已经损失了金钱和时间。3.点差。糟糕,在所有工具上点差始终都是其他经纪商的标准点差的双倍。4.实时聊天支持。糟糕。实时聊天的客服知之甚少,再加上他们不能在聊天过程中帮助他人的政策也很糟糕。在聊天过程中,他们几乎无法为您提供任何帮助。您得到的典型答复是-将邮件发送至support@swissquote.ch,他们将能够为您提供帮助。即使您在询问非常基本的问题,例如有关其产品的信息时,也是给您这样的答复。而且,当您发送邮件时,您需等待3-4天才能得到回复。就我而言,他们对我的邮件的回复是关于其产品的非常具体的基本问题,(是在4天后才回复的),还说我可以在星期一通过电话与您联系以讨论您的特定需求吗?我没有回复该邮件,但星期一也没有人打来电话,我的问询可能永远都不会得到解答,因为我不会再与他们联系。5.额外开户。非常糟糕,因为您必须等好几天。其他经纪商只需要3步自动点击就能完成的事情(一旦您的主要帐户获得批准),在他们这儿需要3天。他们实际上是必须批准您的其他帐户的。5.关闭我的有利可图的交易。这才是这促使我写了这么长一条评论的原因,因为我在今天早晨发现我的获利头寸被关闭时,我感到恼火。它以已盈利为由关闭我的交易,但我本人没有关闭,我的目标价格没有到达,我也没有计划这么早平仓。如果他们让这个交易继续下去,到现在我的利润(和他们的损失)将增加一倍。经纪商这样干扰用户的获利头寸绝对是不可接受的。还有其他一些我不喜欢该经纪商的细节,例如无法在商品CFD上开设较小仓位,还有有关他们的网站,复杂的系统和界面的其他一些细节,我不在这里进行详细介绍。以上,就是我对于在瑞讯交易的真实感受。(来自Swissquote瑞讯银行斯洛伐克用户)